Τηλεφωνικά Κέντρα VOIP
Ανακαλύψτε τη VoIP τηλεφωνία
Η VoIP τηλεφωνία (Voice over Internet Protocol) είναι η εξέλιξη της κλασικής σταθερής τηλεφωνίας, και ο πιο σύγχρονος τρόπος να απολαύσετε ό,τι καλύτερο στην εταιρική σας επικοινωνία.
Με τη VoIP τηλεφωνία, η μετάδοση της φωνής σας πραγματοποιείται μέσω της σύνδεσής σας στο Internet, ανοίγοντάς το δρόμο για ένα κόσμο γεμάτο νέες τεχνολογίες και δυνατότητες για την επιχείρησή σας.
-
Βελτίωση στην Εξυπηρέτηση Πελατών Click2Call & ενοποίηση με CRM
-
Δυνατότητα χρήσης Webclient για όλους τους χρήστες μέσω Web Browser
-
Σε περίπτωση που κάποιος πελάτης, τερματίσει την κλήση και δεν απαντήσει κάποιος εκπρόσωπος σας, γίνεται αυτόματη αποστολή ειδοποίησης χαμένης κλήσης με email στον επόπτη (supervisor)
-
Εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, με δυνατότητα εμφάνισης του αριθμού της επιχείρησής σας, από όπου κι αν βρίσκεστε (Ελλάδα/Εξωτερικό), με χρήση WiFi ή 4G/5G, χωρίς χρέωση
-
Voicemail. Λήψη φωνητικού ταχυδρομείου & Fax μέσω E-mail
-
Conference Rooms. Ολοκληρωμένη λύση τηλεδιάσκεψης
-
Queues. Ουρές Αναμονής με ανακοίνωση της θέσης στον καλούντα
-
Status. Παρακολούθηση κατάστασης κλήσεων και των καλούντων που βρίσκονται στην αναμονή Status
-
Παρακολούθηση του πλήθους των απαντημένων και μη απαντημένων κλήσεων
-
Voice2Mail. Υπηρεσίες τηλεφωνητή με αποστολή Εmail
-
HD Voice. Υψηλή ποιότητα τηλεφωνικών κλήσεων
-
Φορητότητα για δυνατότητα εργασίας από οπουδήποτε
-
IVR. Φωνητική πύλη καθοδήγησης
-
Real Time Status. Παρακολούθηση κατάστασης των κλήσεων σε πραγματικό χρόνο.
-
Presence Status. Πλήρης εικόνα της κατάστασης των υπολοίπων χρηστών
