Ανακαλύψτε τη VoIP τηλεφωνία

Η VoIP τηλεφωνία (Voice over Internet Protocol) είναι η εξέλιξη της κλασικής σταθερής τηλεφωνίας, και ο πιο σύγχρονος τρόπος να απολαύσετε ό,τι καλύτερο στην εταιρική σας επικοινωνία.

Με τη VoIP τηλεφωνία, η μετάδοση της φωνής σας πραγματοποιείται μέσω της σύνδεσής σας στο Internet, ανοίγοντάς το δρόμο για ένα κόσμο γεμάτο νέες τεχνολογίες και δυνατότητες για την επιχείρησή σας.

• Βελτίωση στην Εξυπηρέτηση Πελατών Click2Call & ενοποίηση με CRM
• Δυνατότητα χρήσης Webclient για όλους τους χρήστες μέσω Web Browser
• Σε περίπτωση που κάποιος πελάτης, τερματίσει την κλήση και δεν απαντήσει κάποιος εκπρόσωπος σας, γίνεται αυτόματη αποστολή ειδοποίησης χαμένης κλήσης με email στον επόπτη (supervisor)

• Εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, με δυνατότητα εμφάνισης του αριθμού της επιχείρησής σας, από όπου κι αν βρίσκεστε (Ελλάδα/Εξωτερικό), με χρήση WiFi ή 4G/5G, χωρίς χρέωση
• Voicemail. Λήψη φωνητικού ταχυδρομείου & Fax μέσω E-mail
• Conference Rooms. Ολοκληρωμένη λύση τηλεδιάσκεψης

• Queues. Ουρές Αναμονής με ανακοίνωση της θέσης στον καλούντα
• Status. Παρακολούθηση κατάστασης κλήσεων και των καλούντων που βρίσκονται στην αναμονή Status
• Παρακολούθηση του πλήθους των απαντημένων και μη απαντημένων κλήσεων

• Voice2Mail. Υπηρεσίες τηλεφωνητή με αποστολή Εmail
• HD Voice. Υψηλή ποιότητα τηλεφωνικών κλήσεων
• Φορητότητα για δυνατότητα εργασίας από οπουδήποτε

• IVR. Φωνητική πύλη καθοδήγησης
• Real Time Status. Παρακολούθηση κατάστασης των κλήσεων σε πραγματικό χρόνο.
• Presence Status. Πλήρης εικόνα της κατάστασης των υπολοίπων χρηστών

Υπηρεσίες που προσφέρουμε:

• Μελέτη του χώρου εγκατάστασης

• Ολοκληρωμένη λύση τηλεφωνικού κέντρου VoIP

• Προμήθεια και διάθεση εξοπλισμού

• Ειδικές εφαρμογές – λύσεις – αυτοματισμοί

• Συμβουλές για μείωση κόστους τηλεφωνίας

• Σύνδεση τηλεφωνικών κέντρων VoIP με υποκαταστήματα